De ce se suprasolicită angajații?
Deficitul de personal la ANAF a devenit o problemă structurală care amenință direct capacitatea agenției de a colecta veniturile statului. Reprezentanții Federației „Solidaritatea” cer, printr-un comunicat difuzat miercuri, realizarea unui control intern care să acopere întreaga structură a instituției.
Scopul acestui audit ar fi să clarifice situația posturilor: câte sunt prevăzute, câte sunt ocupate și câte rămân libere, dar și să urmărească dinamica angajărilor și părăsirii din ultimele trei ani, detaliat pe fiecare direcție.
Motivul principal al acestei inițiative este faptul că, după pensionarea sau demisia unui specialist, sarcinile sale se revin asupra colegilor rămași, fără ca volumul de muncă sau indicatorii de performanță să fie recalibrați. Sindicaliștii subliniază că, în mai multe compartimente, o singură persoană este obligată să gestioneze simultan mai multe activități, fără a fi asigurat un înlocuitor format pentru perioadele de absență.
Această suprasolicitare generează riscuri psihosociale și poate duce la erori procedurale, precum și la expirarea termenelor legale pentru soluționarea cererilor contribuabililor.
Cum se redistribuie responsabilitățile?
O altă îngrijorare majoră este modul în care se redistribuie responsabilitățile.
Organizația susține că repartizarea nu se face întotdeauna pe bază de criterii obiective și transparente, ci uneori este influențată de relații personale sau afinități politice.
Mai mult, sunt semnalate cazuri în care parolele de acces la sistemele informatice sunt schimbate sau dezvăluite între colegi, ceea ce creează o breșă în confidențialitatea datelor fiscale și în posibilitatea de a urmări cine a efectuat anumite operațiuni.
Unde se simte cel mai mult deficitul?
Impactul acestui deficit se resimte în mai multe domenii cheie. În serviciul de trezorerie, lipsa de oameni face dificilă respectarea principiului de separare a funcțiilor („inițiază, verifică, aprobă”) și îngreunează acordarea concediilor de odihnă.
În domeniul executării silite, presiunea duce la o concentrare excesivă pe emiterea somațiilor și popririlor, în detrimentul controalelor pe teren privind bunurile debitorilor. Aceste întârzieri pot duce la prescrierea creanțelor și la pierderea posibilității de a le recupera.
În inspecția fiscală, volumul mare de lucru reduce timpul disponibil pentru verificări și poate face ca unele decizii să fie anulate în instanță din cauza nerespectării procedurilor.
Ce măsuri se cer pentru remediere?
Pentru a remedia această situație, Federația „Solidaritatea” propune un pachet de măsuri concrete. Se cere deblocarea urgentă a posturilor libere și organizarea concursurilor, cu prioritate pentru direcțiile de trezorerie, executare silită și inspecție.
De asemenea, se solicită implementarea unor politici de retenție a specialiștilor și o procedură clară, consultată cu reprezentanții sindicali, pentru alocarea sarcinilor.
Auditul cerut trebuie să identifice exact unde se acumulează sarcinile și să evalueze riscurile pentru sănătatea angajaților. Concluziile acestui control intern ar trebui comunicate ulterior către organizația sindicală, asigurând astfel transparența procesului.
Reprezentanții federației subliniază că deficitul de personal reprezintă astăzi un risc strategic pentru îndeplinirea misiunii agenției și declară disponibilitatea lor pentru orice dialog constructiv cu conducerea ANAF.