Deși măsura implică costuri, există beneficii indirecte?
Senatul României a adoptat un proiect legislativ care va transforma modul de funcționare al bancomatelor naționale, eliminând restricțiile privind sumele predefinite disponibile pentru retrageri.
Acest act normative, aprobă de senatorii din cameră alta, permite utilizatorilor de carduri bancare să solicite orice sumă dorită, în limita fondurilor disponibile în cont și a capacităților tehnice ale dispozitivului, în loc să fie limitați la opțiunile fixe de 50, 100, 200, 500 sau 1.000 de lei.
Măsura va fi aplicabilă pentru toți clienții, indiferent dacă aparțin băncii care detine bancomatul sau unei alte instituții de credit, pentru că se aplică în cadrul sistemului interbancar prin intermediul rețelei ARM.
Deși votul senatorilor a fost finalizat, proiectul trebuie încă să trebă dezbătut și votat în Camera Deputaților înainte de a intra în vigoare. Irina Dumitrescu, 01 oct. 2026, 18:38.
În prezent, majoritatea bancomatelor din România permit doar alegerea dintre câteva valori fixe la retragere, obișnuite fiind 50, 100, 200, 500 și 1.000 de lei.
Când un utilizator are nevoie de o sumă care nu corespunde exact una dintre aceste opțiuni – spre exemplu 150, 350 sau 470 de lei – este obligat să alege fie o valoare imediat superioară, fie să efectueze două operațiuni distincte.
Această constraintă este frecvent percepută ca o necomoditate și, în numeroase situații, conduce la plata de comisioane suplimentare, deoarece fiecare tranzacție poate implica un cost de interogare sau de retragere.
De asemenea, utilizatorii care doresc să administreze bugetul cu precizie sunt ofte nevoiți să retragă sume mai mari decât necesar, ceea ce crese riscul de cheltuieli imprevizuite.
În schimb, efectuarea de mai multe retrageri mici pentru a compune suma dorită duce la multiplicarea taxelor, care, deși aparent negligible pe tranzacție, pot accumula sume semnificative pe anul.
Proiectul de lege impune operatorilor de bancomate să permită introducerea manuală a unei sume personalizate de către client, prin tastatură. Astfel, o persoană care are nevoie de exact 170 de lei va putea introduce această valoare și va primi bancnotele corespunzătoare, fără a fi necuprinsă să aleagă între 100 și 200 de lei sau să facă două operațiuni.
Dispoziția menționează expres că această funcționalitate trebuie să fie extinsă și clienților altor bănci, nu doar ale celor care administrează direct bancomatul, asigurând egalitatea de acces în cadrul rețelei interbancare.
Implementarea va acoperi toate bancomatele funcționale pe teritoriul României, indiferent de proprietar: bănci comerciale, cooperative de credit sau operatori indipendenți.
Pentru a respecta cerințele
Pentru a respecta cerințele, instituțiile financiare vor trebui să actualizeze softwaredispozitivelor ATM și să reconfigureze sistemele de管理 al numerarului, inclusiv cassettele și mecanismele de distribuire a bancnotelor.
Termenul propus pentru completarea acestor modificări este de 12 luni de la data publicării oficiale a legii în Monitorul Oficial.
Experții din domeniu afirmă că tehnologia necesară pentru a permite retragerea de sume arbitrare există de ani și este deja utilizată larg în multe state europene, unde a devenit standard de pe ani. Din punctul de vedere tehnic, majoritatea bancomatelor moderne pot accepta această schimbare printr-o simplă actualizare de software, fără intervenții materiale majore.
Totuși, unitățile mai vechi, care depăcesc anumite pragi de vârstă sau care folosesc platforme obsolete, ar putea întâmpina dificultăți și ar putea necesita înlocuirea completă a echipamentului sau intervenții hardware suplimentare.
În acest context, Asociația Română a Băncilor a solicitat un termen realistisch pentru implementare, precum și asistență tehnică și financiară pentru instituțiile mai mici, care ar putea lipsi resursele necesare pentru a face fața investițiilor.
Deși măsura implică costuri pentru bănci, există și potențial beneficii indirecte. Clienții mulțumiți de flexibilitatea nouă introdusă sunt mai inclini să rămână loiali la instituția financiară lor și să recomande serviciile altora. De asemenea, o îmbunătățire în experiența utilizatorului poate face ca o bancă să se distinge în concurență, atragând noi clienți prin calitatea serviciilor. De plus, reducerea numărului de tranzacții necesare pentru obținerea unei sume dorite poate duce la diminuarea aglomerației lângă bancomate și la scăderea uzurii mecanice a dispozitivelor, ceea ce, pe termen lung, poate reduce costurile de întreținere.
Băncile care vor adopta rapid această nouă funcționalitate ar putea obține un avantaj competitiv semnificativ pe piață.
Este relevant de menționat că limita actuală la sume prestabilite a fost de multe ori identificată ca sursă de frustrare de către consumatori, mai ales cei care urmează un buget strict. Acești utilizatori sunt frecvent forțați să retragă sume mai mari decât necesar, exponându-și fondurile la riscul de cheltuiri neplanificate.
În schimb, alții preferă să facă mai multe operațiuni mici, plătind de fiecare dată taxele asociate, ceea ce, deși pare mic la prima vedere, poate genera cheltuieli annuelle apreciabile.
Proiectul de lege urmărește să elimine aceste inefficiences prin alinarea practicilor locale cu standardele observate în statele occidentale, unde retragerea personalizată a numerarului este norma de ani buni.
În final, autorii inițiativei au subliniat că impedimentul nu era tehnic, ci comercial: băncile au ales, de-a lungul timpului, să nu ofere această opțiune, deși infrastructura permitea ei. Prin urmare, modificarea propusă nu reprezintă o inovație tehnică, ci o corectare de politică de serviciu, destinată să crească transparența, confortul și echitatea în accesul la servicii bancare de bază.
Implementarea va necesita coordonare între regulatorii, furnizorii de tehnologie și instituțiile financiare, dar potențialul de a transforma experiența utilizatorului la bancomat este semnificativ, având în vedere numărul ridicat de tranzacții de numerar care se efectuează zilnic în România.